Términos Suplementarios para Vendedores

Estos Términos Suplementarios para Vendedores ("Términos para Vendedores") complementan el Acuerdo de Usuario de UntzDrop y establecen las condiciones adicionales aplicables a los usuarios que publican entradas para venta en la Plataforma ("Vendedores"). Al publicar una entrada para venta, usted acepta estar sujeto tanto al Acuerdo de Usuario como a estos Términos para Vendedores.

En caso de conflicto entre estos Términos para Vendedores y el Acuerdo de Usuario, prevalecerán estos Términos para Vendedores en lo que respecta a las actividades de venta.

1. Publicar Entradas para Venta

Al publicar entradas para venta en la Plataforma, usted declara y garantiza que:

• Es el titular legítimo de las entradas o está debidamente autorizado para venderlas.
• Las entradas son auténticas, válidas y no han sido duplicadas, falsificadas ni alteradas.
• Las entradas no han sido reportadas como robadas ni están sujetas a restricciones de transferencia que impidan su venta.
• Toda la información proporcionada sobre las entradas es precisa y completa.
• Las entradas cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las leyes peruanas sobre reventa de entradas.
• No publicará la misma entrada en múltiples plataformas simultáneamente sin actualizar inmediatamente la disponibilidad.

Restricciones adicionales:

• No podrá publicar entradas para eventos que hayan ocurrido o cuya fecha de inicio haya pasado.
• No podrá establecer precios que se consideren abusivos o que violen las leyes de protección al consumidor.
• No podrá utilizar prácticas engañosas para inflar artificialmente los precios.

UntzDrop se reserva el derecho de eliminar publicaciones que considere inadecuadas, fraudulentas o que violen estos Términos.

2. Completar Tu Venta

Una vez que un comprador adquiere sus entradas, usted está obligado contractualmente a completar la venta.

2.1 Entrega de Entradas

• Deberá entregar las entradas al comprador dentro del plazo establecido por la Plataforma.
• Las entradas electrónicas deberán transferirse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la venta.
• Las entradas físicas deberán enviarse dentro del plazo indicado, utilizando un método de envío con seguimiento.
• Deberá confirmar la entrega a través de la Plataforma.

2.2 Órdenes Abandonadas

Si no completa la entrega de las entradas dentro del plazo establecido ("Orden Abandonada"), UntzDrop podrá:

• Cancelar la orden y reembolsar al comprador.
• Cobrarle una penalización por orden abandonada.
• Suspender o cancelar su cuenta de vendedor.
• Retener fondos de ventas futuras como garantía.
• Prohibirle publicar nuevas entradas por un período determinado.

2.3 Cronogramas de Entrega

• Entradas electrónicas/digitales: dentro de las 24 horas posteriores a la venta.
• Entradas móviles: dentro de las 48 horas posteriores a la venta o cuando la transferencia esté disponible.
• Entradas físicas: con suficiente anticipación para que el comprador las reciba antes del evento.
• Eventos próximos (dentro de 5 días): entrega inmediata o dentro de las 6 horas.

3. Pagos

• Los pagos se procesarán después de que el comprador confirme la recepción de las entradas o después de la realización del evento.
• UntzDrop deducirá las comisiones y tarifas de servicio aplicables del monto de la venta.
• Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o el método de pago registrado en su cuenta.
• Los tiempos de procesamiento pueden variar entre 5 y 15 días hábiles.
• UntzDrop se reserva el derecho de retener pagos en caso de disputas o sospecha de fraude.
• Todos los montos se expresan en soles peruanos (PEN).
• En caso de contracargo, UntzDrop podrá deducir el monto de pagos futuros.

4. Comunicación con Compradores

Toda comunicación entre vendedores y compradores debe realizarse exclusivamente a través de la Plataforma. Queda prohibido:

• Solicitar o proporcionar información de contacto personal fuera de la Plataforma.
• Intentar completar transacciones fuera de la Plataforma para eludir las tarifas de servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a compradores.
• Utilizar lenguaje abusivo, amenazante o inapropiado.
• Compartir información personal de compradores con terceros.

5. Políticas Generales del Vendedor

Como vendedor, usted se compromete a:

• Mantener actualizada la información de sus publicaciones.
• Responder oportunamente a las consultas de los compradores y de UntzDrop.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Mantener un nivel de servicio satisfactorio.
• No participar en prácticas que manipulen artificialmente las calificaciones.
• Cumplir con las políticas de reembolso y devolución de UntzDrop.

6. Cancelación de Eventos

• Si el evento es cancelado definitivamente, la venta se cancelará y el comprador recibirá un reembolso. No se le realizará el pago al vendedor.
• Si el evento es aplazado o reprogramado, la venta permanecerá vigente salvo que el comprador solicite un reembolso.
• El vendedor no recibirá compensación por pérdidas derivadas de la cancelación de eventos.
• Si ya recibió el pago por una venta que posteriormente se cancela, deberá reembolsar el monto correspondiente a UntzDrop.

7. Impuestos

Como vendedor, usted es responsable de:

• Determinar y cumplir con todas las obligaciones tributarias aplicables, incluyendo el IGV y el Impuesto a la Renta.
• Emitir los comprobantes de pago correspondientes cuando así lo requiera la legislación peruana.
• Declarar los ingresos obtenidos por la venta de entradas ante SUNAT.
• Asumir cualquier responsabilidad tributaria derivada de sus actividades de venta en la Plataforma.

UntzDrop no proporciona asesoría tributaria y recomienda consultar con un profesional calificado.

Contacto

UntzDrop S.A.C.
Correo electrónico: ayuda@untzdrop.com
Sitio web: untzdrop.com